22.12.2005 | 12:04:43
Как сообщила компания
«Агава» (Москва), в ночь с 19 на 20 декабря 2005 г. около 22:00 в дата-центре «Стэк» компании
«РТКомм.Ру» (где размещены сервера «Агавы», а также ряда других хостинг-провайдеров) произошло полное отключение электропитания. Причина инцедента — авария электросети в районе ул. Б. Академическая. Несмотря на запуск дизельной электростанции, часть серверов была обесточена из-за проблем с системой резервного питания датацентра «Стэк».
Сотрудники компании «Агава» незамедлительно приступили к восстановлению работоспособности серверов. К утру 20 декабря 95% серверов функционировало исправно.
В числе последствий:
— часть сайтов, размещенных на хостинге Агавы, была недоступна в течение нескольких часов в ночь с 19 на 20-е;
— часть серверов, размещенных на площадке в рамках услуг «Dedicated» и «Cоlocation» проекта Renter.Ru, были недоступны в течении нескольких часов в ночь с 19 на 20-е. Восстановление ряда серверов все еще продолжалось по состоянию на 15:40 21 декабря 2005 г..
В числе возможных последствий:
— неполадки в аппаратном обеспечении серверов «Dedicated» и «Cоlocation». Все потери в обязательном порядке будут компенсированы за счет компании.
Руководство «Агавы» выражает озабоченность ситуацией и надеется, что соответсвующие службы Рткомм.Ру и ДЦ «Стэк» примут меры для избежания подобных ситуаций в будущем.
Администрация дата-центра «Стэк» описывает события следующим образом:
Дизель-генератор включился через 15 сек. К сожалению, его мощности не хватило для поддержания всех систем жизнеобеспечения в штатном режиме. Номинальная мощность дизель-генератора — 550 кВА. Реальная же нагрузка в эти часы, включая обе системы кондиционирования, составила примерно 600 кВА. В связи с этим работала лишь резервная система кондиционирования.
В 22:30, по достижении в дата-центре температуры выше 30 градусов, руководством дата-центра было принято решение об отключении самых горячих серверов/стоек, реализованных на desktop-платформах, и неприспособленных для работы в плотно заполненных стойках.
В 23:30 Мосэнерго была устранена причина аварии, и система электроснабжения в дата-центре вошла в штатный режим. Таким образом, общее время работы дизель-генератора составило 2 часа 20 мин.
В связи с постоянным ростом удельной потребляемой мощности серверов — среднее потребление стойки в дата-центре с начала этого года увеличилось с 4 кВт до 6 кВт — осенью этого года было принято решение об установке дополнительного дизель-генератора, который в настоящее время монтируется. Плановый запуск назначен на 26 декабря с.г. Кроме этого монтируются дополнительные источники бесперебойного электропитания. Это позволит компании избежать подобных нештатных ситуаций.
А. М.
